Tudo o que você precisa saber antes de trocar de sistema.
Respostas diretas sobre implantação, contratação, suporte e o sistema. Não achou a sua? Pergunte para quem desenvolve.
Quanto tempo leva a implantação?
Até 2 semanas. Nesse prazo fazemos a instalação na nuvem ou no seu servidor, em todas as estações, importamos os dados do sistema anterior e treinamos cada usuário.
Vocês migram os dados do meu sistema atual?
Sim. A importação dos dados do sistema anterior faz parte da implantação, para você não começar do zero.
Como é o treinamento da equipe?
Individual. Em vez de uma apresentação geral, sentamos ao lado de cada colaborador — presencialmente ou por acesso remoto — e simulamos as tarefas do dia a dia dele, etapa por etapa.
O sistema roda na nuvem ou no meu servidor?
Você escolhe. O E-Tech pode rodar na nuvem, com nossos parceiros de infraestrutura, ou no servidor da sua empresa.
Como funciona a contratação?
São duas partes: a implantação, paga uma única vez (instalação, estações, importação de dados e treinamento), e uma mensalidade fixa com a licença de uso, as atualizações e o suporte.
O suporte tem custo extra?
Não. O suporte é ilimitado e já está incluso na mensalidade. Você fala direto com o programador que é gerente da sua conta, pelo WhatsApp, e o atendimento é feito por acesso remoto.
E as mudanças fiscais, como novos padrões de nota fiscal?
Estão incluídas. As atualizações regulares cobrem melhorias do sistema e adequações fiscais, como novos padrões de emissão de notas.
Meus dados ficam seguros? Como é o backup?
O backup é feito na nuvem, e os dados ficam onde você escolher: no servidor da sua empresa ou em servidor na nuvem. Cada usuário tem as suas permissões. Veja a página de segurança →
Dá para adaptar o sistema ao meu processo?
Sim, essa é a essência da E-Tech. Desenvolvemos as adaptações que o seu negócio precisa, em vez de obrigar a sua empresa a se moldar ao sistema.
O E-Tech tem inteligência artificial?
Sim. O E-Tech é integrado às principais LLMs do mercado e já roda IA em operações reais de clientes, respondendo perguntas do dia a dia com os dados da própria empresa.
O E-Tech está pronto para a Reforma Tributária?
Sim. O E-Tech já está 100% adequado às mudanças da Reforma Tributária. Na implantação, alinhamos as configurações ao cenário da sua empresa e à sua contabilidade. Entenda o que muda →
Vocês vendem certificado digital?
Sim. e-CNPJ e e-CPF, A1 e A3, com cadastro, envio de documentos e agendamento da videochamada pela mesma página. Emitir meu certificado →
Pergunte direto para quem desenvolve.
Sem central de atendimento e sem robô: você fala com o programador que vai cuidar da sua conta.
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